同程旅行上线疫情服务专区 依托大数据助力科学抗疫

中新网北京新闻8月11日电 为方便用户掌握最新疫情防控信息,同程旅行最新上线了疫情服务专区,通过同程旅游大数据,为用户提供各地防疫政策,交通信息及客流趋势等实用信息查询功能。用户登录同程旅行APP、小程序均可查询相关疫情防控信息。

目前,同程旅行疫情服务专区包含全国疫情政策查询、航司退改政策查询、周边核算检测站点查询、汽车客运停班信息查询和客流量趋势查询五大功能,旨在为用户提供全方位的出行信息。

其中,全国疫情政策查询,让用户可快速了解出发城市和目的地城市的疫情防控政策,抵达/返程是否需要隔离,是否需要核酸检测证明等相关政策。对于需要进行核酸检测的用户,同程旅行还联合腾讯地图,实时更新各大城市的核酸检测站点地图,用户可快捷找到周边的核算检测点,完成核酸检测。

针对机票退改签问题,同程旅行整合了全国数十家航空公司的官方退改签政策,并实时进行更新。在同程旅行平台预订机票的用户,因疫情影响需要变更或取消行程的,同程旅行也将严格按照航空公司相关政策协助用户完成退改签。

同程旅行还整合了全国各地的健康码申领页面链接,用户可简单便捷地申请目的地健康码。在汽车客运信息方面,同程旅行整合了各城市、车站的客运汽车停运情况,方便用户进行线上查询。

此外,同程旅行通过大数据可视化实现了客流趋势实时查询功能。用户输入需要查询的城市,可以直观看到该城市旅客流出数据及动态流向。

同程旅行相关负责人介绍,本轮疫情发生以来,同程旅行一方面迅速启动暖心保障机制,帮助因疫情需要改变行程的用户进行产品退改,保障用户权益,另一方面也希望为仍有出行需求的用户提供全面的信息查询,最大限度地保障用户安全出行。

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